스마트스토어 스토어팜 쇼핑몰의 매출이 늘지 않을때 상세페이지 살펴봅시다

스마트스토어 스토어팜 쇼핑몰의 매출이 늘지 않을때 상세페이지 살펴봅시다

스마트스토어 운영을 중단했다가 다시 마음을 잡고 재시작 하여 여러 제품을 등록하였다. 그런데 매출은 오르지 않고 힘들기만 하다. 제품은 이쁘고 사진도 열심히 찍었는데 왜 매출은 오르지 않을까 무엇이 잘못된 것인지 살펴봐도 잘 모르겠다. 방문자가 없으면 당연히 매출도 없겠지만 혹시 제품설명에 문제가 있는것은 아닐까 살펴봐야 한다. 지금은 다른건 접어 두고 제품상세 설명에 대한 점검을 해보자. 스마트스토어 구 스토어팜 또는 쇼핑몰 초보 운영자를 위한 별로 깊이가 없는 글이다. 운영중인 스마트스토어중에 제품 상세설명에 대한 의견을 적어본 글을 재편집해 본다.

재시작하는 마음가짐은 이해가 가지만 제품 상세 설명을 살펴보니 준비성이 많이 부족하다고 느껴진다. 기본적인 구성이 많이 미흡하다. 몇가지를 짚어 본다.

이미지 용량이 너무 크다. 

하나의 파일이 3MB 정도를 차지하는데 이걸 30여장 정도를 붙혀 놓았다. 맙소사. 제품 하나 열람하는데 100MB 를 다운 받아야 한다. 파일명을 보니 까까오톡에서 받은 파일 같은데 전혀 이미지 용량을 줄이지 않고 사이즈만 맞추서 등록을 하였다. 운영자의 무성의함을 볼 수 있다. 이렇게 해두면 조금 버벅이는 방문자는 바로 이탈할 것이다. 

이렇게 느린데 참으면서 열람할 사람은 없다. 방문자는 이미 다른곳으로 바이바이..

제품을 구경하는 재미가 전혀 없다. 왜?

동일한 포즈의 이미지가 계속 나열되고 있다. 변화도 없고 포즈도 어색하다. 전면이 10장 계속 나열이다. 보는 재미도 없고 지겹다. 뒷모습은 보여주지도 않는다. 사진은 많은데 볼거리는 전혀 없는 것이다. 무의미한 사진 나열은 그만. 이미지 촬영과 편집에 대해서 심각하게 고민해 봐야 할 것 같다.

텍스트는 동일한 사이즈와 가시성 좋은것을 폰트를 선택한다.

이쁘고 귀여운 폰트가 좋은것이 아니다. 잘 읽혀지고 선명하게 보여지는것이 중요하다. 장난기 가득한 폰트는 신뢰감을 주지 못한다. 사이즈가 제각각으로 써내려간 내용은 잘 읽혀지지 않는다. 약간은 건조하고 사무적인 느낌의 글이 도리어 잘 읽힌다.

고객을 협박하면 안된다.

공지사항을 제대로 숙지하지 않고 주문주시는면 책임 안지겠다..

공지사항을 숙지하지 못하시고 비매너적인 행동은 삼가해 주기 바란다....는 식의 내용..

이런 문구는 고객에 대한 협박문으로 보인다. 이런 글을 보고 제품 구입하고 싶을까요?

또한 이러한 공지글은 나중에 보여줘도 된다. 제품소개 처음부터 이런 뻔한 내용의 공지와 배송안내등으로 도배하지 말자. 제품을 충분히 소개하고 나서 나중에 제일 아래에서 이러한 안내를 하여도 충분하다.

잘 모르면 잘나가는 사이트를 따라하면 된다.

그대로 베끼는 카피를 하라는 것이 아니다. 따라하기를 해보라는 것이다. 이미지의 각도, 모델의 포즈, 사용한 폰트는 어떤것인지 등을 살펴보고 따라해 보자. 이미지 사이즈와 나열은 어떻게 하였는지 고민해 보자. 따라하면 실력이 늘어난다.

이 스마트스토어 쇼핑몰의 경우 지금은 광고나 홍보가 중요한것이 아니다. 기본적인 구성을 먼저 하여야 하겠다. 제품명,제품소개를 다시 구성하고 고민하여 재생산할 필요가 있다. 지금의 제품설명이라면 방문자가 늘어나도 매출로 연결하기 어렵다. 제품을 보는 재미가 있고 구매하고 싶어서 손이 간질거리게 만들수 있어야 한다.

어렵지만 해야 한다.

스마트스토어 스토어팜 쇼핑몰의 매출이 늘지 않을때 상세페이지 살펴봅시다