방문자없는 스마트스토어 - 적극적인 광고를 고려해보세요

스마트스토어를 운영하면서 적은 광고비용을 집행해 보고 있지만 판매가 잘 되지 않고 있다는 문의에 대한 상담글 입니다. 그리고 글쓴이는 광고쟁이(?) 아닙니다. 광고에 대해서 너무 부정적인 시각으로만 볼수 없습니다. 적절한 매출을 만들기 위해서는 광고가 필수적일 수 있습니다.

패션잡화를 취급 하고 있습니다. 본격적인 광고는 아직 하지 않았습니다. 적은 광고예산으로 시작해 보려 합니다. 아직 많이 배워야 한다고 생각 합니다.  어디서 부터 시작해야 할지도 고민입니다.

방문자없는 스마트스토어 - 적극적인 광고를 고려해보세요

1. 노출과 방문자

일단 쇼핑몰을 오픈했으면 방문자가 있어야 합니다. 장사가 되려면 손님이 많이 방문을 해야 겠지요. 손님이 없으면 쇼핑몰이 존재할 필요가 없습니다. 

특별한 광고를 하지 않는 다면 네이버쇼핑에서의 검색이 절대적입니다.  이곳에서 검색이 잘되면 방문자도 늘고 매출도 늘어 나겠죠. 문제는 손님이 많으려면 내가 판매하는 제품을 누군가 검색해 주고 그 제품이 먼저 보여줘야 한다는 것입니다.

판매하는 제품은 경쟁이 심한 제품군 입니다. 경쟁이 심하기 때문에 쉽게 사람들이 찾아 보기 어렵습니다.  귀걸이 하나를 보더라도 같은이름,디자인,가격이 많습니다. 어느걸 먼저 보여주느냐에 따라 방문자도 달라 집니다. 그래서 내가 판매하는 제품을 먼저 보여주기 위해 다들 노력합니다.

네이버쇼핑에서 판매하는 제품을 가장 먼저보여주는 방법은 광고를 하는것이 직관적이고 빠릅니다. 비용이 부담된다면 다른 방법을 찾아야 합니다. 일단 제품을 네이버에서 제공하는 가이드에 맞춰서 등록하고 그 이후에는 제품을 여러곳에 홍보 해야겠죠. 이런 부분부터 시작해 보세요. 가만히 있어서는 손님이 오질 않습니다.

1.1 광고는 꼭 진행하세요.

네이버키워드광고,쇼핑검색광고,구글 광고 등등.. 광고는 꼭 공부를 해야 합니다. 내가 알아야 남에게 의뢰할 수도 있습니다. 그리고 접속자확보를위한 작업들. SNS 운영,게시판,블로그 등등.. 쉬운일이 없습니다.

2. 제품상세설명

제품은 방문자에게 잘보여줘야 합니다. 구매하고 싶게 만들어야 합니다. 단순히 나열해서는 안됩니다. 방문자 입장에서 생각해 보세요. 지금 올려진 제품은 어렵지 않게 구매버튼을 누를수 있나요?

- 제품 이미지는 많이,밝게,크게 등록하세요.

- 잘나가는 쇼핑몰을 모니터링 하세요. 모르겠으면 그냥 따라하기 하세요.

- 제품 검색이 잘되고 있습니까?테스트를 해봅니다.

smartstore.naver.com/xxxxxxxxxx/products/yyyyyyyy

[xx000] 예쁜 xx000

패션잡화 > 주얼리 > 귀걸이 > 패션귀걸이

제품명에서 방문자가 검색할만한 키워드를 찾아 봅니다. 해시태그는 비어 있네요.

네이버쇼핑 몇페이지에서 검색되는지 검색해 봅니다.

000

패션잡화 > 주얼리 > 귀걸이 > 14K귀걸이

패션잡화 > 주얼리 > 귀걸이 > 은귀걸이

xx000/6페이지

예쁜000

패션잡화 > 주얼리 > 귀걸이 > 14K귀걸이

패션잡화 > 주얼리 > 귀걸이 > 진주귀걸이

검색결과가 좋지 않습니다. 내가 판매하는 제품을 찾는사람이 없고 찾아도 거의 보여지지 않습니다.

지금 수정해야할 아주 중요한 부분이 있습니다. 꼭 확인하세요.

- 방문자가 검색할 단어(키워드)를 찾아서 제품명에 넣으세요. 검색에 도움안되는 키워드는 삭제하세요.

- 검색키워드와 카테고리를 맞추세요.

예를들어 'xx000'라는 키워드는 기본적으로 검색되는 카테고리라

패션잡화 > 주얼리 > 귀걸이 > 14K귀걸이

패션잡화 > 주얼리 > 귀걸이 > 진주귀걸이

등등이 섞여서 보여주고 있습니다.

지금 검색한 제품의 카테고리는 

패션잡화 > 주얼리 > 귀걸이 > 패션귀걸이

입니다.

서로 다르죠? 이러면 해당 키워드는 거의 검색이안된다고 보면 됩니다.

- 제품명은 중요합니다. 그냥 내가 넣고 싶은데로 적는게 아니라 방문자가 무엇이라 검색해야 이 제품이 보여질까를 고민해서 넣어 줘야 합니다. 그래야 조금이라도 방문자의 선택을 받을 기회가 주어 집니다. 등록된 모든 제품을 이렇게 고민하고 생각해서 제품명을 만들어 주는 정성이 필요합니다.

3. 광고..

광고비용은 초반에 과감히 투자하고 차차 줄여간다...라고 생각하세요. 사람들 끌어 모을 방안이 있다면 모를까 그렇지 않다면 광고 해야 합니다. 적절한 투자가 좋은 성과를 만듭니다. 일단 이정도만 얘기합니다. 전투적으로 운영중이지 않은 상태에서는 제 의견이 그리 도움이 안됩니다. 쇼핑몰을 좀더 고민해 보고 완성도를 올려 보세요.

방문자없는 스마트스토어 - 적극적인 광고를 고려해보세요