스마트스토어 매출이 없어요 원인은뭘까요

스마트스토어 (구 스토어팜)를 시작하거나 쇼핑몰을 운영하고 있는 초보 운영자의 궁금증에 대한 답변 입니다. 글쓴이의 주관이 가득한 답변이므로 정답이랄수는 없고 이런 의견도 있다는 점을 참고 바랍니다. 초보질문에 대한 초보답변입니다.

스마트스토어 매출이 없어요 원인은뭘까요

이제 막  쇼핑몰을 시작하는 사람입니다. 동대문가서 의류를 구입하였습니다. 비싸더군요. 질문을 해봅니다.

1. 다들 이렇게 비싸게 사시나요?

보통 인터넷으로 구입하는 소비자는 싸게 구입하려고 할텐데 이렇게 도매가격이 몇만원씩 하는 제품은 얼마에 파나요? 판매가 되나요?

제품에 따라 단가는 다른것 아닌가요? 자동차도 모델에 따라서 가격이 천차만별 이지요.

의류도 저렴한 제품과 고가의 제품이 있습니다. 5만원짜리 제품을 매입하였다면 그 이상으로 판매하면 되는 것이죠. 가격이 중요한것은 아닌것 같군요.

유명브랜드가 아니라도 온라인에서 10만원대 이상으로 판매되는 여성의류는 얼마든지 많습니다. 저렴한 홈웨어나 데일리룩 등을 취급하고 싶다면 해당 제품군을 잘 찾아보면 되는 것이죠. 어떠한 컨셉으로 몰을 운영할 것이냐... 이것이 중요하다고 봅니다. 무조건 싸게. 무조건비싸게... 이런건 기준이 되기 어렵습니다.

고가의 제품을 전문으로 취급하면서 좋은 매출을 올리는 업체도 많이 있습니다.

2. 업체에서 사진파일과 상세페이지를 모두 줍니다.

쉬워서 좋기는 한데 다른분들은 어떻게 하시나요? 직접 입고 사진찍고 포토샵으로 편집하고 해서 상세페이지올리나요?

장단점이 극명한 부분입니다. 도매업체에서 사진과 편집이미지까지 제공한다면 관리와 제품 등록이 쉽겠지만 그만큼 경쟁력은 약해 집니다. 똑같은 이미지로 검색되는 경우 결국은 가격 경쟁밖에는 없습니다. 조금이라도 다른 제품이어야 가격대를 비교하기 어려운데 동일한 가격,동일한설명, 동일한 썸네일로 비교가 된다면 결국 남는건 가격뿐이죠.

이미지를 제공하는 제품이라도 직접 촬영하고 편집해서 전혀 다른 제품처럼 보이게 한다면 이것도 제품을 차별화 할 수 있는 좋은 장점이 됩니다. 그러나 힘들고 어려운 부분이죠. 이런 작업을 진행하는 인력에 대한 인건비도 고려를 해야 합니다.

3. 조회수는 늘어 나는데 구매까지는 연결이 안되고 있어요. 왜 그럴까요. 아직 한달이 안되었지만 구매가 없으니 답답하고 미칠것 같아요.

조회수가 왜 늘었는지를 살펴보세요. 어디서 접속하는 접속자인지, 어떤 경로로 접속했는지 확인해 보세요. 일단 접속자의 분석이 중요합니다. 그 분석을 바탕으로 왜 구매가 없는지를 살펴봐야죠.

접속자가 늘었는데도 구매가 없다면 제품가격이나 제품상세페이지의 문제일 가능성이 있습니다. 제품상세 이미지가 방문자를 만족시키지 못하여 구매가 이루어지지 않는 경우일 수 있습니다. 방문자 입장에서 제품설명 페이지를 잘 살펴봐야 합니다. 이것역시 접속로그를 잘 확인해 보면 알 수 있습니다.

그리고 제품가격. 비슷비슷한 제품군이라면 몇백원 몇천원에도 방문자를 구매하기 결정을 할때 예민해 질 수 있습니다. 전혀 경쟁이 없는 제품이라면 몰라도 비슷한 제품군이 형성되어 있다면 가격은 절대적인 부분이 될 수 있습니다.

쇼핑몰은 기다림과 인내. 이제 한달이면 아직 갈길이 멀고 멀었어요. 최소 3개월은 열심히 달려 보세요. 이것저것 다 시도해 보세요. 즉시 매출이 나기도 하지만 한달이면 아직 기다려봐도 되는 시기 입니다.

스마트스토어 매출이 없어요 원인은뭘까요